Chia sẻ kinh nghiệm lên lịch trình phượt miễn phí nhiều năm, giờ muốn đóng gói thành khóa học có phí
Phễu bán hàng là gì, nhiều dân phượt kỳ cựu chỉ thực sự quan tâm khi họ bắt đầu bán khóa học lịch trình online.
Một anh admin nhóm phượt lâu năm từng chia sẻ miễn phí cách lên lịch trình xuyên tỉnh suốt gần chục năm. Ai hỏi cũng trả lời tận tình trong nhóm.
Đến lúc anh ra khóa học trả phí, đóng gói lại toàn bộ kinh nghiệm đó, nhiều người theo dõi lại ngại bỏ tiền. Họ quen được tư vấn miễn phí quá lâu rồi.
Anh bán trực tiếp cả khóa ngay từ đầu, quảng cáo khá kỹ trên trang cá nhân. Nhưng tỷ lệ chốt đơn rất thấp, dù nội dung được đầu tư công phu.
Vì sao khóa học kinh nghiệm cá nhân khó bán hơn khóa học kỹ năng có chứng chỉ rõ ràng
Khóa học có chứng chỉ, ví dụ tiếng Anh hay tin học văn phòng, người mua dễ hình dung được lợi ích: có bằng, có thể dùng để xin việc.
Khóa học kinh nghiệm cá nhân như lên lịch trình phượt lại khác. Người mua khó hình dung trước giá trị cụ thể, so với việc tự mày mò tìm hiểu miễn phí trên mạng.
Uy tín người bán tuy có sẵn trong cộng đồng, nhờ nhiều năm chia sẻ tận tình. Nhưng uy tín đó chưa đủ, vẫn cần thêm một bước để người mua tự trải nghiệm trước khi trả tiền.
Phễu bán hàng là gì và vì sao phù hợp với người bán khóa học từ kinh nghiệm cá nhân
Nói dễ hiểu, phễu bán hàng là chuỗi bước dẫn dắt người xem, từ chỗ tò mò đến chỗ sẵn sàng trả tiền. Không phải chào bán ngay từ câu đầu tiên.
Hình dung nó giống một cái phễu thật: miệng phễu rộng, đón nhiều người xem nội dung miễn phí. Càng đi sâu xuống, số người còn lại càng ít, nhưng họ sẵn sàng mua hơn hẳn.
Với dân phượt vốn có sẵn cộng đồng theo dõi đông, phễu giúp chuyển đổi từ người hâm mộ đơn thuần, thành khách hàng thực sự chịu bỏ tiền ra mua khóa học.
Đây là điểm khác biệt lớn so với việc rao bán một câu duy nhất trên trang cá nhân, rồi chờ ai thấy hợp thì nhắn tin hỏi mua.
Xây một phần nội dung miễn phí đủ hấp dẫn để dẫn vào phễu bán khóa học
Bước đầu của phễu cần một nội dung miễn phí đủ giá trị, để giữ chân người xem lại lâu hơn vài giây lướt qua.
Ví dụ, chọn một tình huống cụ thể như xử lý khi lịch trình gặp sạt lở bất ngờ giữa đường, làm nội dung mở đầu. Đây là chuyện dân phượt hay gặp, dễ thu hút sự chú ý thật.
Nội dung mở đầu cần đủ hữu ích để người xem thấy giá trị ngay. Nhưng vẫn phải chừa lại phần chuyên sâu, chi tiết hơn cho khóa học trả phí phía sau.
Nếu muốn tìm hiểu thêm cách lên lịch trình cho những chuyến đi phức tạp hơn, có thể tham khảo lên lịch trình phượt xuyên nhiều tỉnh sao cho hợp lý, một dạng nội dung đầu phễu khá hiệu quả trong thực tế.
Cho xem thử một phần khóa học trước khi mời mua trọn bộ lịch trình chi tiết
Người xem được trải nghiệm trước cách trình bày, chất lượng nội dung thật, trước khi quyết định bỏ tiền mua tiếp phần còn lại của khóa học.
Cảm giác đã thử qua rồi, giúp giảm do dự hơn nhiều, so với việc phải tin tưởng hoàn toàn vào một đoạn quảng cáo trên mạng xã hội.
Có thể tham khảo tính năng Phễu học thử – Tự động chốt sale khóa học để dựng phần xem thử này một cách bài bản, không cần làm thủ công từng bước.
Kinh nghiệm chọn nền tảng phù hợp cho người không rành kỹ thuật khi bán khóa học online
Người phượt thường mạnh về nội dung, kể chuyện lôi cuốn. Nhưng phần lớn không rành việc dựng website hay hệ thống bán hàng phía sau.
Nền tảng có sẵn công cụ phễu giúp tiết kiệm khá nhiều thời gian mày mò kỹ thuật. Người bán có thể tập trung hẳn vào việc làm nội dung, thứ họ giỏi nhất.
Bạn có thể xem thêm tại Mona Academy để hình dung một nền tảng bán khóa học online được dựng sẵn công cụ phễu trông như thế nào.
So sánh việc rao bán trực tiếp trên mạng xã hội và xây phễu bán hàng bài bản
Rao bán trực tiếp dễ làm ngay, chỉ cần đăng một bài viết. Nhưng khó theo dõi ai đang quan tâm ở giai đoạn nào, để chăm sóc tiếp cho đúng lúc.
Phễu bài bản giúp biết rõ người xem đang ở bước nào trong hành trình mua hàng. Từ đó, người bán gửi đúng nội dung thuyết phục tiếp theo, thay vì gửi chung một kiểu tin cho tất cả.
Chúng tôi từng thấy nhiều trang bán khóa học chỉ đăng một bài quảng cáo, rồi im lặng chờ đợi. Kết quả thường không như mong đợi, dù nội dung khóa học không hề tệ.
Ngoài phễu, một số công cụ AI giúp website bán hàng chốt đơn tốt hơn cũng đang được nhiều người bán khóa học tận dụng, để theo sát đúng người đang quan tâm thật sự.
Sai lầm thường gặp khi người có cộng đồng theo dõi lần đầu bán khóa học online
Sai lầm phổ biến nhất: nghĩ có nhiều người theo dõi là tự khắc bán được hàng, nên không đầu tư vào bước dẫn dắt trước khi chào bán.
Nhiều người có hàng chục nghìn người theo dõi, nhưng khi ra khóa học lại chỉ bán được vài đơn. Vì chưa ai được dẫn dắt qua các bước trước khi thấy giá bán.
Sai lầm khác: định giá khóa học theo cảm tính, không thử nghiệm phản ứng thực tế qua phần học thử trước khi tung bán chính thức.
Một mẹo nhỏ: nếu từng viết bài chia sẻ về giải thích thiết bị, phụ kiện và giải pháp kỹ thuật đi phượt, có thể tận dụng lại làm nội dung đầu phễu, vì độc giả cũ đã quen và tin tưởng chủ đề này.
Câu hỏi thường gặp
Phễu bán hàng có phức tạp để tự dựng cho người không rành kỹ thuật không?
Không quá phức tạp nếu dùng nền tảng có sẵn công cụ hỗ trợ. Người bán chỉ cần lo phần nội dung, còn kỹ thuật dựng phễu đã có công cụ lo giúp.
Nên cho xem thử bao nhiêu phần trăm nội dung khóa học trước khi mời mua?
Không có con số cố định, nhưng thường khoảng một, hai bài học đầu là đủ. Đủ để người xem cảm nhận chất lượng, nhưng vẫn còn tò mò phần tiếp theo.
Phễu bán hàng có phù hợp với khóa học giá thấp, đối tượng ít người không?
Vẫn phù hợp. Ngay cả khóa học giá thấp, việc dẫn dắt đúng cách vẫn giúp tỷ lệ chốt đơn cao hơn, so với chào bán trực tiếp ngay từ đầu.
Làm sao biết phễu đang hoạt động hiệu quả hay cần điều chỉnh lại nội dung?
Theo dõi xem có bao nhiêu người xem nội dung miễn phí, rồi đi tiếp đến bước xem thử, và cuối cùng là mua khóa học. Chỗ nào rớt nhiều người, chỗ đó cần chỉnh lại.
Nếu bạn cũng đang có sẵn cộng đồng theo dõi và muốn bán khóa học từ chính kinh nghiệm của mình, đừng vội chào bán ngay từ câu đầu tiên. Dựng một phễu đơn giản trước, để người xem có cơ hội hiểu giá trị thật sự, rồi mới quyết định trả tiền.
